Aus Sicht der Wirtschaftspsychologin und Vertrauensforscherin Eva Schulte-Austum sind für Vertrauenswürdigkeit fünf Kernkompetenzen entscheidend: Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit, Respekt, Transparenz und ...

Im Vorstellungsgespräch haben Führungskräfte nur wenig Zeit. Nur wer kluge Fragen stellt, findet heraus, ob Bewerberinnen und Bewerber ins Unternehmen passen. Anstelle der typischen abgedroschenen ...

Konzentrieren sich Vorgesetzte in Gesprächen nur auf Fehler und Defizite, wirkt das demotivierend. Stellst du stattdessen Stärken in den Mittelpunkt und überlegst, wie sie am besten genutzt werden ...

Du planst, eine Kooperation einzugehen? Damit die Zusammenarbeit bestmöglich gelingt, solltest du vorab deine Erwartungen klären – etwa im Hinblick auf Ziele der Zusammenarbeit und das gemeinsame ...

Personalmangel, Energiekosten, Digitalisierung: Sich den Herausforderungen zu widmen, bestimmt meist das Tagesgeschäft in Unternehmen. Einmal das zu würdigen, was im Alltag so alles geschafft wurde, ...

Eine starke Verbundenheit mit dem Unternehmen ist Ausdruck für Leistungsbereitschaft: Diese Grundidee steckt hinter dem sogenannten „Engagement Index“, den das US-Beratungsunternehmen Gallup jährlich ...

Beschwerden können unangenehm sein. Umso wichtiger ist es, zu wissen, wie man Beschwerdegespräche klug führt. Denn mit bestimmten Sätzen oder Verhaltensweisen können Mitarbeitende Kundinnen und Kunden ...

Viele Führungskräfte tappen regelmäßig in typische Feedback-Fallen: Sie formulieren kritische Rückmeldungen in Du/Man-Botschaften, generalisieren mit Phrasen wie „immer machst du“ oder „nie kannst du“ ...

Um deine Werte zu ermitteln, brauchst du nicht unbedingt Unterstützung durch einen Coach. Mit Hilfe des Arbeitsmaterials kannst du deine Werte selbst herausarbeiten. Mit dem Arbeitsblatt Werteliste ...

„Warum mache ich das hier eigentlich?“ Diese Frage stellen sich die meisten Menschen erst, wenn sie persönlich oder mit ihrem Unternehmen in eine Krise geraten. Dabei sollten sich alle, die ein ...

Im Geschäftsalltag spielt die strukturierte Darstellung von Daten eine wichtige Rolle – zum Beispiel für Reportings, Projektmanagement und die Datenanalyse. Die Visualisierung von Daten ist jedoch ...

Die meisten Menschen glauben, im Alltag alle Entscheidungen bewusst zu treffen. In Wirklichkeit sind es aber oft tief verwurzelte Überzeugungen, die unser Handeln bestimmen – ohne dass wir uns dessen ...